Garantie und Reklamation
| Abschnitt | Inhalt |
|---|---|
| 1. Garantiedauer | Die Garantie gilt für 6 Monate ab Lieferdatum der Ware an den Kunden. |
| 2. Voraussetzungen | Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich. |
| 3. Geltendmachung | Beschwerden bitte per E-Mail an info@elfon.de oder schriftlich an:Elfon GmbH, Hauptstraße 75, 23879 Mölln, Deutschland.Bitte angeben:– Beschreibung des Mangels– Wann und wie er aufgetreten ist– Ihre Kontaktdaten |
| 4. Bearbeitungszeit | Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Meldung. |
| 5. Umtausch & Rückgabe | Umtausch nur möglich, wenn Artikel vollständig und in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet wird. Wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist:– Volle Erstattung oder– gleichwertiges Ersatzprodukt |
| Hinweis | Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die nicht eingeschränkt werden. |
